Salam, sizə necə kömək edək?

Elanı necə yerləşdirə bilərəm?

Hesabınıza daxil olduqdan sonra "Elan yerləşdir" düyməsinə klikləyin, kateqoriyanı seçin və məlumatları doldurub təsdiqləyin.

Elanım niyə saytda görünmür?

Elanlar paylaşılmadan əvvəl moderasiya yoxlamasından keçir. Qaydalara uyğun elanlar qısa müddətdə yayımlanır.

Elanımı sonradan redaktə edə bilərəm?

Bəli. Profilinizdəki elanlar bölməsinə keçib istədiyiniz elanı açaraq məlumatları yeniləyə bilərsiniz.

Bir elana neçə şəkil əlavə etmək olar?

Hər elan üçün bir neçə şəkil əlavə edə bilərsiniz. Şəkillərin keyfiyyətli və məhsulu aydın göstərməsi tövsiyə olunur.

VIP və Premium elan arasında fərq nədir?

Premium elanlar daha yüksək görünürlük alır, VIP elanlar isə seçilmiş bloklarda önə çıxarılır. Hansı seçimlərin aktiv olduğu paketdən asılıdır.

Ödəniş etdikdən sonra elan nə vaxt aktivləşir?

Ödəniş uğurla tamamlandıqdan sonra xidmət adətən dərhal aktivləşir. Gecikmə olarsa profilinizdəki əməliyyat tarixçəsini yoxlayın.

Ödəniş uğursuz oldusa nə etməliyəm?

Əvvəlcə kart balansını və bank təsdiqini yoxlayın. Problem davam edərsə əməliyyat vaxtını qeyd edib dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.

Paketin müddəti bitəndə elan silinir?

Xeyr. Paket müddəti bitdikdə sadəcə önə çıxarma funksiyası dayanır, elanınız isə aktiv qalırsa saytda görünməyə davam edir.

Şifrəmi unutmuşamsa necə bərpa edim?

Giriş səhifəsində "Şifrəni unutdum" bölməsinə keçin və qeydiyyatda olan e-poçt ünvanınızı daxil edərək yeniləmə linki alın.

Mağaza yaratmaq üçün nə lazımdır?

Aktiv hesab, düzgün əlaqə məlumatları və mağaza üçün təsdiqlənən profil məlumatları kifayətdir. Müraciətdən sonra mağaza yoxlanışa düşür.

Mağaza təsdiqi nə qədər çəkir?

Adətən yoxlama qısa müddətdə tamamlanır. Bayram və ya yüksək yüklənmə vaxtlarında bu müddət bir qədər arta bilər.

Hesabımda telefon nömrəsini dəyişə bilərəm?

Bəli. Profil ayarlarından əlaqə məlumatlarını yeniləyə bilərsiniz. Bəzi hallarda yeni nömrə üçün təsdiq istənilə bilər.

Təhlükəli və ya saxta elanı necə şikayət edə bilərəm?

Elanın daxilindəki şikayət düyməsindən istifadə edin. Müraciətiniz moderasiya komandası tərəfindən araşdırılacaq.

Qadağan olunan elanlar hansılardır?

Qanunvericiliyə zidd, saxta, təhqiredici və ya istifadəçi təhlükəsizliyini riskə atan elanlar yayımlanmır.

Ödəniş edib məhsulu kənarda almaq təhlükəsizdirmi?

Satıcı ilə ünsiyyətdə diqqətli olun, mümkün olduqda görüşüb yoxlama edin və şübhəli ödəniş tələblərinə qarşı ehtiyatlı davranın.

Hesabım bloklanıbsa nə etməliyəm?

Bloklanma səbəbi qayda pozuntusu və ya təhlükəsizlik yoxlaması ola bilər. Dəstəyə müraciət edərək vəziyyəti dəqiqləşdirə bilərsiniz.